Vklady a výbery Tipsport

FAQ – často kladené otázky

• 1️⃣Ako zmeniť IBAN v mojom účte?

  Ak potrebuješ zmeniť bankový účet priradený k tvojmu hráčskemu účtu, postupuj takto:

  • Prihlás sa do svojho hráčskeho účtu na Tipsporte.
  • Prejdi do sekcie Môj účet a vyber možnosť Platobné metódy.
  • Zvoľ možnosť Pridať nový IBAN a zadaj údaje o svojom novom bankovom účte.
  • Na overenie môže byť potrebné doložiť dokument (výpis z účtu alebo potvrdenie o vlastníctve účtu).
  • Po schválení nového IBANu môžeš začať využívať tento účet na výbery.

• 2️⃣Čo robiť, ak som zabudol svoje prihlasovacie údaje?

  Ak si zabudol heslo alebo prihlasovacie meno:

  • Na prihlasovacej stránke klikni na možnosť Zabudnuté heslo.
  • Zadaj e-mailovú adresu registrovanú na tvojom účte.
  • Skontroluj e-mail a postupuj podľa pokynov na obnovenie hesla.
  • Ak máš problém s obnovením, kontaktuj zákaznícku podporu.

• 3️⃣Čo robiť, ak mám problém s vkladom alebo výberom?

  Ak narazíš na problém s finančnou transakciou:

  • Skontroluj, či máš správne nastavené platobné metódy v účte.
  • Over, či tvoja banka alebo poskytovateľ platobnej metódy umožňuje hazardné transakcie.
  • Kontaktuj zákaznícku podporu Tipsport a poskytnú im detaily transakcie (dátum, suma).